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    抗擊疫情,放心有我——玉田中裕燃氣抗疫紀實

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    2022-03
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    文章來源: 玉田中裕燃氣有限公司
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           3月31日,是玉田縣疫情管控的第13天,全民核酸的第13輪;這也是我沒見過的玉田,最繁華的時段和最熱鬧的街區除了環衛和防疫人員外,看不到任何閑雜行人。

         

        “3月19日17時,全縣居民和外地來縣人員有序到指定地點及時主動配合核酸檢測。”

     

        “我縣正處于疫情防控的關鍵期,3月19日20時起,對玉田縣全域實行嚴格秩序管理,非必要不外出。”

     

           政府下發的兩個緊急通知一下子打亂了大家的生活和工作節奏,大家匆忙儲備物資的身影讓氣氛變得緊張起來;居家隔離、非必要不外出,對此,玉田中裕燃氣啟動疫情防控應急預案。

     

     

    抗擊疫情,服務有我

     

     

     3月19日,疫情防控通知下發當日,大家儲備居家物資,購氣的用戶也明顯增加,“戴好口罩測溫登記,購氣人員保持一米間隔排隊等候”,客服的同事有條不紊的組織秩序;“哎呀,排隊的人這么多,你們下班前還能排到我們嗎?”“大家放心??!今天我們加班,保證讓所有用戶都買上氣。”

     

     3月23日,疫情管控力度再次加強,玉田縣住建局下發“玉田縣封控期間燃氣安全保供工作的通知”要求營業大廳暫停營業。營業暫停,我們的服務不能暫停,為履行政府“不允許一戶居民用戶停氣”的要求,公司改模式、強服務,及時制定了“玉田中裕燃氣‘一對一’服務工作流程”,城區內的用戶,以社區為單位,由社區志愿者收集燃氣卡統一進行充值,減少人員接觸;對各村莊,開展“流動辦公”,客服大廳的班組長張勇,主動請纓,前往一線為各鄉鎮集中充氣,已經連續作戰兩周未休,作為黨員的他,也充分發揮了先鋒模范作用。

     

     服務不打烊,放心,抗擊疫情,服務有我。

     

    圖為社區志愿者統一進行燃氣充值

     

    圖為客服同事下鄉進行燃氣充值

     

    抗擊疫情,保供有我

     

    “不允許一戶居民用戶停氣”、“學校、醫院、工業用戶安排專人對接,做好保供工作”,疫情期間,玉田縣第一中學并未放假,學校統一管理,全部校內住宿,對于緊張的高中生來說未嘗不是另一種保護;學校用氣、醫院用氣、密接隔離酒店用氣、工業用戶用氣,公司全力做好氣量充值,做好氣源調度,克服一切困難,我們都要全心盡力將防疫和保供工作讓家長放心、讓用戶滿意。

     

      燃氣不斷供,放心,抗擊疫情,保供有我。

     

    圖為運營同事檢查加臭裝置

     

    抗擊疫情,安全有我

     

     疫情期間,居民用氣量明顯增加,用氣頻次增加,在這個特殊時期,安全工作更是頭等大事,擔起社會責任,醫護人員堅守防疫工作,燃氣人員做好用氣安全守護。面對疫情,各個街道、村莊加強管控,但我們的巡線工作堅守如初。

     

    “防疫同志,我是燃氣公司的巡線人員,雖然目前管控嚴格,但為了大家的用氣安全,我們的管網巡查工作可不得有半點松懈,上級政府部門也給我們開具了通行證明,我們需要進入村莊進行管線巡查”。

     

    “上級部門已經給我們下發通知了,要求積極配合燃氣公司工作,安全是頭等大事,你們也辛苦啦”。雖然疫情期間工作難度大、強度高,但大家的相互理解讓我們的工作充滿溫情。

     

      安全不打折,放心,抗擊疫情,安全有我。

     

    圖為巡線同事進行社區巡線工作

     

     

           三月已過,四月已來,疫情終會隨著花開散去,玉田的街道終將再現繁華,那抹“中裕紅”也將持續發光發亮。

     

     

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